Nachhaltigkeit ist für uns keine leere Worthülse. Unsere Produkte sind hochwertig und keine Billigware. Sie werden in Deutschland bedruckt und auch versendet. So halten wir Lieferzeiten und -wege kurz, damit du ganz schnell Freude an unseren Dingen hast.

Bei Fragen zu unseren Produkten erreichst du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an support@funnypetprints.de. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Wir sind hier, um dir schnell und zuverlässig zu helfen und schätzen dein Vertrauen.

Du möchtest einen oder mehrere Artikel zurückgeben? Du hast nach Erhalt der Ware ein 30-tägiges Rückgaberecht (das gilt nicht für personalisierbare Produkte, es sei denn, es würde sich um einen fehlerhaften Druck handeln).

Wie funktioniert eine Retoure?

 1. Retoure anmelden

Schreibe dazu einfach eine E-Mail an support@funnypetprints.deBitte gebe dabei unbedingt deine Bestellnummer und die Artikel, die du zurücksenden möchtest an. Damit wir unsere Produkte weiter optimieren können wäre es zudem toll, wenn du den Grund für deine Rücksendung angibst.

2. Ware zurücksenden 

Schicke die Ware an folgende Adresse zurück:

Funny Pet Prints
Lutzstraße 28 1/2
86157 Augsburg

 3. Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir die Artikel überprüfen. Anschließend erfolgt die Rückerstattung auf dem selben Weg wie die Zahlung.

Bitte beachte: Da wir noch ein junges Unternehmen sind, können wir die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen.

Wie lange habe ich ein Rückgaberecht?

Du hast nach Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, etwas an uns zurückzugeben

Mein(e) Artikel kamen beschädigt an

Wenn du eine Bestellung beschädigt erhalten hast musst du die Artikel der Umwelt zu Liebe nicht an uns zurücksenden. Schicke uns einfach ein Foto der beschädigten Bestellung und wir schicken dir kostenfreien Ersatz!

Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir die Artikel überprüfen. Anschließend erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1-3 Werktagen auf dem selben Weg wie die ursprüngliche Zahlung.

Zum Schluss noch eine kleine Bitte:

Wir würden uns freuen, wenn du die Artikel sicher und gut gepolstert verpackst, damit sie beim Versand nicht beschädigt werden. Vielen Dank!

Preise
Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten.

Deutschland:

• 5 € (inkl. MwSt.)
• Ab 50 Euro kostenlos

Österreich:

• 15 € (inkl. MwSt.)
• Ab 100 Euro kostenlos

Schweiz:

• 20 CHF + evtl. anfallende Zollgebühren
• Ab 150 CHF kostenlos
• Achtung: Zollkosten trägt der Käufer

Lieferzeiten (abhängig von DHL und der Saison)
Wir liefern aktuell in folgende Länder:

- Deutschland  | Lieferzeit 3-5 Werktage

- Österreich | Lieferzeit 7-8 Werktage

- Schweiz | 8-10 Werktage